Condiciones generales de venta
Última actualización: 09/11/2026
1. Vendedor
- Titular: Netmaps Europe
- Identificación: Marca de la Unión Europea n.º 018734729 (registro público de la EUIPO)
- Dirección: Corts Catalanes 5-7, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, España)
- Email: [email protected]
- Contacto: formulario de contacto o WhatsApp
2. Productos
Mapas murales en gran formato de países, regiones, provincias, ciudades y códigos postales, en formato estándar (lado corto de 92 cm) o gigante (lado corto de 150 cm), con un lado largo de 250 cm como máximo, en varios acabados: póster premium, plastificado, vinilo adhesivo y vinilo férrico en 92 cm, y papel premium o plastificado en 150 cm. Cada mapa se imprime a pedido. Las medidas de cada ficha son orientativas y pueden variar un 2-3 % según las proporciones del mapa; esa variación no es un defecto.
3. Precios
Todos los precios son finales, en dólares de los Estados Unidos (US$), e incluyen el envío por UPS a Chile. El precio de cada acabado figura en cada ficha y en la página Acabados y formatos. Vale el precio publicado en la web en el momento del pedido.
4. Pedido
- Elige el mapa, el formato y el acabado y añádelo al carrito.
- En el carrito escribe los datos de entrega.
- Acepta estas condiciones y paga con tarjeta (a través de Stripe) o con PayPal.
- Recibes una confirmación por email con el resumen del pedido. En ese momento el contrato queda cerrado.
Puedes revisar y corregir tus datos antes de pagar. El contrato se celebra en español.
5. Pago
El pago se hace a través de Stripe (tarjeta) o PayPal, en sus plataformas seguras. Netmaps no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
6. Envío
Lo imprimimos en 3-4 días hábiles y lo enviamos por UPS a cualquier punto de Chile; el envío está incluido en el precio. Las condiciones completas están en Envíos, cambios y devoluciones.
7. Derecho de desistimiento
Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días corridos desde la entrega. El producto debe llegarnos en perfecto estado y en su embalaje, a la dirección que te indiquemos. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
Los mapas personalizados (con tu logotipo, una imagen u otro cambio a medida) se fabrican a pedido y no se pueden devolver, salvo que lleguen dañados o con defectos.
8. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal que corresponda. Si un pedido llega dañado o con defectos, te enviamos un mapa nuevo sin costo.
9. Atención y reclamos
Escríbenos a [email protected], por WhatsApp o con el formulario de contacto. Respondemos lo antes posible.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen al consumidor en el país donde reside.